Systemy transmisji mowy Contacta dla wyraźnej komunikacji przez przegrody

2026-02-16

W ostatnich latach przegrody oddzielające pracowników od Klientów stopniowo znikały z przestrzeni publicznych. Względy bezpieczeństwa ustępowały miejsca otwartym, przyjaznym wnętrzom. Sytuacja zmieniła się gwałtownie wraz z rosnącą świadomością higieny i koniecznością ochrony zdrowia w miejscach kontaktu bezpośredniego. Dziś ekrany i bariery wróciły do banków, urzędów, punktów usługowych czy recepcji - wszędzie tam, gdzie priorytetem staje się bezpieczeństwo pracowników i Klientów.

Komunikacja przez przegrody

Choć przegrody zapewniają ochronę, niosą za sobą istotną trudność: utrudniają wyraźny przekaz mowy. Tłumione głosy sprawiają, że prosta rozmowa staje się niekomfortowa zarówno dla osoby obsługującej, jak i Klienta.

Dlatego tak ważne jest zadbanie o właściwe wsparcie komunikacji. Rozwiązaniem są systemy transmisji mowy Contacta, umożliwiające swobodną, naturalną rozmowę przez przeszkody takie jak szyby czy ekrany ochronne.

Systemy Contacta oparte są na technologii open duplex, co oznacza pracę „zawsze włączoną” - bez przycisków, bez przełączania, bez opóźnień. Rozmowa odbywa się płynnie i bez zakłóceń.

Najważniejsze korzyści systemów Contacta

wyraźna komunikacja po obu stronach przegrody
brak przycisków - system działa cały czas
solidna konstrukcja i łatwe czyszczenie
szeroki wybór mikrofonów i głośników dopasowanych do stanowiska
zintegrowana pętla indukcyjna w każdym zestawie
opcje dodatkowe: Break Out Box, LED Call Alert, wyjście do rejestracji rozmów

Pełna dostępność i komfort dla każdego

Każdy zestaw Contacta zawiera pętlę indukcyjną, dzięki czemu osoby z aparatami słuchowymi lub innymi kompatybilnymi urządzeniami odbierają dźwięk bezpośrednio w swoim sprzęcie. To ważny element dostępności i zgodności z wymaganiami obsługi osób z niepełnosprawnościami słuchu.

Konfiguracja dostosowana do miejsca pracy

Wybór zestawu zależy od:

poziomu hałasu w otoczeniu,
rodzaju stanowiska,
indywidualnych potrzeb użytkownika.

Dostępne są różne typy mikrofonów: mocowane do szyby, wolnostojące, w formie BridgeBar oraz modele wpuszczane w blat. Głośniki mogą być instalowane niezależnie lub zintegrowane z mikrofonem.

Po stronie obsługi instalowany jest mikrofon dopasowany do układu stanowiska. Kluczowym elementem pozostaje pętla indukcyjna - montowana pod blatem lub ukryta w znaku informacyjnym przytwierdzanym do przegrody.

Sercem systemu jest cyfrowy wzmacniacz STS‑A31, który wzmacnia sygnały z mikrofonów, zasila głośniki i pętlę indukcyjną. Zakres regulacji można zdefiniować podczas konfiguracji, aby wyeliminować ryzyko sprzężeń akustycznych.